plan of action or policy designed to achieve a major or overall aim is what formulate your strategy weather in Military, Business, Marketing or, even a game. Every Chief Marketing Officer or team looks over the findings and tailors a marketing plan, which she passes on to the advertising department or source so it can make a campaign for the product. If you’re a sole proprietor, the SWOT analysis is a a strategy development tool that can be helpful for not just your marketing plans but your business success altogether.http://thinkmarketingmagazine.com/index.php/swot-become-swoc/
ثلاثون شيئا يجب أن تفعلها لنفسك
التسميات:
Others
0
التعليقات
لا تنقضي روائع موقع مارك و انجل، وهذه المرة اقترح علي أحمد شديد ترجمة مقالة نشرها الموقع في عام 2011، ورغم مرور كل هذا الوقت لكنها تستحق القراءة والتدبر في نصائحها، إذ تعرض قائمة بثلاثين خطوة يجب أن يقوم بها كل منا لنفسه. بلغ إعجاب أحمد شديد بهذه المقالة مبلغه حتى أنه حولها إلى مرسومة / انفوجرافيك جميلة. لنبدأ:
1 – ابدأ في قضاء الوقت مع الأشخاص المناسبين
هناك أشخاص تقضي معهم وقتك، فيجعلونك تشعر بأنك محل تقدير واهتمام، يشجعونك على أن تأخذ القرارات الصحيحة في حياتك، وتجد منهم الود والصفاء. هناك آخرون لا يبادلونك شيئا مما سبق. هؤلاء هم الأشخاص الخطأ، الذين يجب عليك إخراجهم من حياتك تماما.
هناك أشخاص تقضي معهم وقتك، فيجعلونك تشعر بأنك محل تقدير واهتمام، يشجعونك على أن تأخذ القرارات الصحيحة في حياتك، وتجد منهم الود والصفاء. هناك آخرون لا يبادلونك شيئا مما سبق. هؤلاء هم الأشخاص الخطأ، الذين يجب عليك إخراجهم من حياتك تماما.
2 – ابدأ في مواجهة مشاكلك وجها لوجه
أبدا، ليست مشاكلك بالتي تشكلك وتشكل ما أنت عليه، بل كيفية تعاملك مع المشاكل وكيفية تعافيك منها. مهما فعلت وأينما كنت، ستواجه المشاكل، هذه حقيقة راسخة. لن تختفي المشاكل من حياتك ما لم تحلها. افعل ما يمكنك، وقتما أمكنك، لحل مشاكلك. لا يهم إن كانت خطوات الحل صغيرة قصيرة، المهم أن تكون في الاتجاه الصحيح، وبمرور الوقت، هذه الخطوات الصغيرة ستأخذك بعيدا.
أبدا، ليست مشاكلك بالتي تشكلك وتشكل ما أنت عليه، بل كيفية تعاملك مع المشاكل وكيفية تعافيك منها. مهما فعلت وأينما كنت، ستواجه المشاكل، هذه حقيقة راسخة. لن تختفي المشاكل من حياتك ما لم تحلها. افعل ما يمكنك، وقتما أمكنك، لحل مشاكلك. لا يهم إن كانت خطوات الحل صغيرة قصيرة، المهم أن تكون في الاتجاه الصحيح، وبمرور الوقت، هذه الخطوات الصغيرة ستأخذك بعيدا.
3 – كن صادقا مع نفسك في كل شيء
كن صادقا مع نفسك بخصوص كل صغير وكبير في حياتك، فأنت أكثر شخص يمكنك الاعتماد عليه طوال حياتك. ابحث في أعماقك عن حقيقتك، حتى تعرف ما الذي تريده بكل وضوح وصدق، وما أن تفعل، حتى تتضح لك الرؤية بشكل أفضل، عندها ستكون مستعدا بشكل أفضل لتحديد وجهتك وأهدافك.
كن صادقا مع نفسك بخصوص كل صغير وكبير في حياتك، فأنت أكثر شخص يمكنك الاعتماد عليه طوال حياتك. ابحث في أعماقك عن حقيقتك، حتى تعرف ما الذي تريده بكل وضوح وصدق، وما أن تفعل، حتى تتضح لك الرؤية بشكل أفضل، عندها ستكون مستعدا بشكل أفضل لتحديد وجهتك وأهدافك.
4 – اجعل سعادتك من أولوياتك
دون إفراط أو تفريط، دون غرور أو تقليل، فإن متطلباتك لها أهميتها، وما لم تعطي لنفسك قيمة كبيرة، وما لم تتمسك بحقوقك، فأنت تدمر نفسك بنفسك. تذكر أن اهتمامك بنفسك ممكن مع اهتمامك بالآخرين وبحقوق ربك عليك في الوقت ذاته. ما أن تلبي متطلبات نفسك وروحك، حتى ستجد نفسك في حال أفضل وقدرة أكبر على مساعدة الآخرين.
دون إفراط أو تفريط، دون غرور أو تقليل، فإن متطلباتك لها أهميتها، وما لم تعطي لنفسك قيمة كبيرة، وما لم تتمسك بحقوقك، فأنت تدمر نفسك بنفسك. تذكر أن اهتمامك بنفسك ممكن مع اهتمامك بالآخرين وبحقوق ربك عليك في الوقت ذاته. ما أن تلبي متطلبات نفسك وروحك، حتى ستجد نفسك في حال أفضل وقدرة أكبر على مساعدة الآخرين.
5 – كن على طبيعتك الحقيقية وبفخر
إذا حاولت أن تكون مثل شخص آخر فأنت تهدر حقيقتك ونفسك. كن ما أنت عليه، وكن فخورا بنفسك، وبالأفكار التي لديك، وبنقاط قوتك وضعفك، وبالجمال الذي بداخلك، وبأنك انسان فريد، لست مثل أي شخص آخر. كن على أفضل ما يمكنك من حال، دون نفاق أو خداع.
إذا حاولت أن تكون مثل شخص آخر فأنت تهدر حقيقتك ونفسك. كن ما أنت عليه، وكن فخورا بنفسك، وبالأفكار التي لديك، وبنقاط قوتك وضعفك، وبالجمال الذي بداخلك، وبأنك انسان فريد، لست مثل أي شخص آخر. كن على أفضل ما يمكنك من حال، دون نفاق أو خداع.
6 – ابدأ في ملاحظة حاضرك وعش فيه
الآن هو حياتك، هو اللحظة التي تعيشها، هو معجزة الحياة، لذلك توقف عن القلق بخصوص المستقبل وكيف سيكون، توقف عن التفكير ماذا كان سيحدث لو كان كذا أو كذا. تمتع بالحياة الآن، وبما لديها لتعطيك إياه، وأظهر تقديرك وثنائك لما تهبه لك الحياة الآن.
الآن هو حياتك، هو اللحظة التي تعيشها، هو معجزة الحياة، لذلك توقف عن القلق بخصوص المستقبل وكيف سيكون، توقف عن التفكير ماذا كان سيحدث لو كان كذا أو كذا. تمتع بالحياة الآن، وبما لديها لتعطيك إياه، وأظهر تقديرك وثنائك لما تهبه لك الحياة الآن.
7 – اجعل لأخطائك قيمة وتعلم دروسها جيدا
الأخطاء أمر إيجابي في هذه الحياة، وهي الدرجات التي تصعد عليها لتصل هدفك ووجهتك. إذا بدأت تلاحظ أنك لا تفشل من حين لآخر، فأنت لا تحاول بما يكفي ولم تعد تتعلم شيئا جديدا. غامر وخاطر وتعثر وافشل وحاول مرات ومرات. النجاح الكبير يقع في نهاية طريق الفشل الطويل. رب خطأ تخشاه، تتجنبه وتخاف الوقوع فيه، ويكون فيه سبب نجاحك الكبير، والذي بدونه لن يتحقق.
الأخطاء أمر إيجابي في هذه الحياة، وهي الدرجات التي تصعد عليها لتصل هدفك ووجهتك. إذا بدأت تلاحظ أنك لا تفشل من حين لآخر، فأنت لا تحاول بما يكفي ولم تعد تتعلم شيئا جديدا. غامر وخاطر وتعثر وافشل وحاول مرات ومرات. النجاح الكبير يقع في نهاية طريق الفشل الطويل. رب خطأ تخشاه، تتجنبه وتخاف الوقوع فيه، ويكون فيه سبب نجاحك الكبير، والذي بدونه لن يتحقق.
8 – كن مهذبا مع نفسك
حين تتحدث مع نفسك بطريقة ما، ثم يأتي شخص ما ويتحدث معك بذات الطريقة، فسيكون من أصدقائك في نهاية الأمر. الطريقة التي تعامل بها نفسك تضع المعيار الذي يعاملك به الآخرون، وكلما أحببت نفسك وأعليت قدرها، عاملك الآخرون على هذا الأساس.
حين تتحدث مع نفسك بطريقة ما، ثم يأتي شخص ما ويتحدث معك بذات الطريقة، فسيكون من أصدقائك في نهاية الأمر. الطريقة التي تعامل بها نفسك تضع المعيار الذي يعاملك به الآخرون، وكلما أحببت نفسك وأعليت قدرها، عاملك الآخرون على هذا الأساس.
9 – تمتع بالأشياء التي تملكها
مشكلة البشر ظنهم أن سعادتهم تبدأ حين يتملكون هذا وذاك، أو حين يحدث ذلك أو ذاك. بمرور الوقت، نتعلم أن ذلك ظن زائف، فالسعادة تنبع من الداخل، لا بسبب الخارج، فكلما حصلت على ما كنت تتمنى، ارتفع سقف أمانيك ومرة أخرى أجلت موعد سعادتك لحين تحصل على المزيد والمزيد، ثم سيأتي يوم تكتشف فيه أنك قضيت حياتك كلها تجري وراء أمانيك مؤجلا الاحساس بالسعادة والرضا. لا تفعل! في صبيحة كل يوم، خصص وقتا لتقدير ما لديك، ولتقدير نفسك وما هي عليه، ولتقدير المكان الذي أنت فيه.
مشكلة البشر ظنهم أن سعادتهم تبدأ حين يتملكون هذا وذاك، أو حين يحدث ذلك أو ذاك. بمرور الوقت، نتعلم أن ذلك ظن زائف، فالسعادة تنبع من الداخل، لا بسبب الخارج، فكلما حصلت على ما كنت تتمنى، ارتفع سقف أمانيك ومرة أخرى أجلت موعد سعادتك لحين تحصل على المزيد والمزيد، ثم سيأتي يوم تكتشف فيه أنك قضيت حياتك كلها تجري وراء أمانيك مؤجلا الاحساس بالسعادة والرضا. لا تفعل! في صبيحة كل يوم، خصص وقتا لتقدير ما لديك، ولتقدير نفسك وما هي عليه، ولتقدير المكان الذي أنت فيه.
10 – ابدأ في صنع سعادتك
إذا كنت تنتظر شخصا آخر ليجعلك سعيدا، فأنت تفوت على نفسك الكثير. ابتسم لأنك قادر على الابتسام. اختر أن تكون سعيدا، اختر السعادة. كن أنت التغيير الذي تريد أن تراه في هذا العالم. كن سعيدا لما أنت عليه الآن، ودع إيجابيتك تدلك على الطريق. السعادة تجدها عادة في الزمان والمكان الذي تحدده أنت، حين تقرر أن تبحث عنها.
إذا كنت تنتظر شخصا آخر ليجعلك سعيدا، فأنت تفوت على نفسك الكثير. ابتسم لأنك قادر على الابتسام. اختر أن تكون سعيدا، اختر السعادة. كن أنت التغيير الذي تريد أن تراه في هذا العالم. كن سعيدا لما أنت عليه الآن، ودع إيجابيتك تدلك على الطريق. السعادة تجدها عادة في الزمان والمكان الذي تحدده أنت، حين تقرر أن تبحث عنها.
11 – امنح أفكارك وأحلامك الفرصة
لا تنتظر الفرصة السانحة، بل اصنعها. لن تكون متأكدا 100% من نجاحك حين تحاول، لكن ثق 100% أن عدم فعل أي شيء لن يصل بك إلى شيء. في معظم الأوقات سيتوجب عليك أن تغامر وتحاول، مهما كانت العواقب، والنتيجة إما النجاح أو تعلم دروس جديدة.
لا تنتظر الفرصة السانحة، بل اصنعها. لن تكون متأكدا 100% من نجاحك حين تحاول، لكن ثق 100% أن عدم فعل أي شيء لن يصل بك إلى شيء. في معظم الأوقات سيتوجب عليك أن تغامر وتحاول، مهما كانت العواقب، والنتيجة إما النجاح أو تعلم دروس جديدة.
12 – ثق أنك مستعد للخطوة التالية
أنت جاهز الآن. لديك كل ما تحتاجه لتأخذ الخطوة الصغيرة التالية للأمام. استغل كل ما لديك وتقبل التحديات، فهي هدايا تساعدك على النمو والتطور.
أنت جاهز الآن. لديك كل ما تحتاجه لتأخذ الخطوة الصغيرة التالية للأمام. استغل كل ما لديك وتقبل التحديات، فهي هدايا تساعدك على النمو والتطور.
13 – ادخل في علاقات جديدة لأسباب صحيحة
تعرف على أهل الثقة الذين يمكنك الاعتماد عليهم، الذين يعكسون حقيقة ما أنت عليه، وما تريد أن تكونه. اختر أصدقاء تعتز بمعرفتهم، تعجب بهم، يبادلونك الود والاحترام. راقب أفعال من تصاحب، فالفعل أقوى من الكلام والوعود والمنظر الخارجي.
تعرف على أهل الثقة الذين يمكنك الاعتماد عليهم، الذين يعكسون حقيقة ما أنت عليه، وما تريد أن تكونه. اختر أصدقاء تعتز بمعرفتهم، تعجب بهم، يبادلونك الود والاحترام. راقب أفعال من تصاحب، فالفعل أقوى من الكلام والوعود والمنظر الخارجي.
14 – اعط أشخاص جدد الفرصة
من الصعب للغاية الحفاظ على كل صديق تصادقه طوال العمر. الناس تتغير وكذلك الأولويات. ما أن تفتر صداقة حتى يشتد غيرها. لا تنغلق على نفسك ودائرة أصدقائك، بل اترك الفرصة لغيرهم للدخول في دائرة الأخلاء. ثق في حكمك على الناس وادخل في علاقات اجتماعية جديدة. كن مستعدا لتعلم الجديد ولقبول التحدي، إذ يمكن لتعرفك على شخص جديد أن يغير حياتك تماما للأفضل.
من الصعب للغاية الحفاظ على كل صديق تصادقه طوال العمر. الناس تتغير وكذلك الأولويات. ما أن تفتر صداقة حتى يشتد غيرها. لا تنغلق على نفسك ودائرة أصدقائك، بل اترك الفرصة لغيرهم للدخول في دائرة الأخلاء. ثق في حكمك على الناس وادخل في علاقات اجتماعية جديدة. كن مستعدا لتعلم الجديد ولقبول التحدي، إذ يمكن لتعرفك على شخص جديد أن يغير حياتك تماما للأفضل.
15 – تنافس مع نسخة سابقة منك
اجعل الآخرين يلهموك، تعلم منهم، لكن اعلم أن تنافسك معهم هو مضيعة للوقت. فعليا أنت في منافسة حامية مع نفسك فقط، أنت تجتهد لتكون في حال أفضل مما كنت عليه من قبل. احرص على أن تحطم أرقامك أنت القياسية.
اجعل الآخرين يلهموك، تعلم منهم، لكن اعلم أن تنافسك معهم هو مضيعة للوقت. فعليا أنت في منافسة حامية مع نفسك فقط، أنت تجتهد لتكون في حال أفضل مما كنت عليه من قبل. احرص على أن تحطم أرقامك أنت القياسية.
يقول لي قرائي ألا أطيل الكلام فالوقت قصير، ولذا سأكتفي بهذا القدر، ولو جائني 15 طلبا لترجمة بقية المقالة فسأفعل بمشيئة الله. حتى ذلك الوقت، عيدكم مبارك.
التحميل من 4shared دون تسجيل
التسميات:
Others
0
التعليقات
مميزات الموقع :-
من أهم وأقوى مواقع التحميل ورفع الملفات
وأكبر المواقع فى الأحتفاظ بالملفات لفترة تتراوح السنوات
مشكلة الموقع هى :-
لابد من التسجيل
وايضا انه لا يدعم استكمال التحميل
ولابد من الأنتظار
والآن مع موقع 4server وداعا للتسجيل
وداعا للأنتظار
وايضا انه لا يدعم استكمال التحميل
ولابد من الأنتظار
والآن مع موقع 4server وداعا للتسجيل
وداعا للأنتظار
وداعا لعدم استكمال التحميل
الطريقة ببساطة تمكنك من التحميل من موقع الفورشيرد دون تسجيل الدخول فى الموقع و كمان بدون الأنتظار 20 ثانية , و ذلك عبر موقع 4server , و ذلك بأضافة رابط الفورشيرد المراد تحميله بعد الرابط التالى :
http://www.4server.info/download/
فمثلاً لو فرضنا رابط 4shared المراد تحميله هو :
http://www.4shared.com/office/aK_9SK3D/_____.html
فيكون الرابط النهائى بعد اضافة 4server على الرابط :
تمنياتنا بالتوفيق و فى أنتظار تعليقاتكم
تحميل الكتب من جوجل
التسميات:
Others
0
التعليقات
تحميل الكتب من موقع جوجل " google" ليس من الامور الصعبة الذى يشكه من البعض ولكن الامر فى البداية يحتاج الى برنامج " Google Books Downloader" وبذلك يكون من السهل التحميل دون الحاجة الى التوجد على الموقع اونلاين لقراءة الكتاب ..........
نبدأ فى الخطوات بتحميل البرنامج "Download" وتسطيبه ... وبعد ذلك بدخول الى جوجل للبحث عن الكتاب للحصول على الرابط الخاص بيه كما بالصورة
2- افتح واجهة البرنامج كما بالصورة ونضع الرابط ونحقظ مكان الدونلودا.
نبدأ فى الخطوات بتحميل البرنامج "Download" وتسطيبه ... وبعد ذلك بدخول الى جوجل للبحث عن الكتاب للحصول على الرابط الخاص بيه كما بالصورة
2- افتح واجهة البرنامج كما بالصورة ونضع الرابط ونحقظ مكان الدونلودا.
وبعد اضغط على start يبدأ البرنامج التحميل كما هو الحال فــــ الصورة ..
أقسام البنوك
التسميات:
Others
0
التعليقات
ان شاء الله هقوم بشرح مختصر لاقسام الفرع الرئيسية فى اى بنك الشرح هيكون باسلوب سهل علشان الناس كلها تقدر تفهموا وتتخيل شكل الاقسام دى بتشتغل ازى
-الاول دى خريطة تفصيلية لاقسام البنك بتوضح كل قسم بيبقى عامل ازى وهنشرح مهام كل واحد فى الاقسام دى شرح مفصل .
الاول هنتكلم على رقم 1
1- oprtations department:
بتكون من قسمين هما cash & operations
cash:
بيقى مكون من head of cash و teller
head of cash
هو الاى بيبدا يوزع عهدت teller فى اول اليوم كل teller بيبقى ليه عهدة (العهدة دى المبالغ الاى منفعتش تتخل الخزينة بواكى )بيبقى ليها cash box بيعين فيها teller عهدتوا وبيخدها تانى يوم بيشتغل بيها والcash box دى بيتعان جوة الخزينة بيبدا head of cash الصبح بيضيف العهد دى للتيلرات على السيستم .
-بيقوم كمان head of cash باضافة المبالغ من الخزينة الرئيسية للتيلر لما يكون عنده سحبه مبلغ اكبر من عهدت التيلر بيبدا يضفلوا المبلغ علشان يقدر التيلر يمشى السحبه دى والعكس صحيح بيقوم head of cash بسحب المبالغ الزيادة عن لميت التيلر الى الخزينة الرئيسية بمعنى كل تيلر بيبقى ليه ليمت معين يعنى لو افترضنا تيلر الميت بتاعوا 30000.00 والتيلر كان شغال ايداعات واصبح عندوا مثلا 500000.00 المفروض head of cash يسحب المبلغ الزيادة عن عهدت التيلر ويضفهم للخزينة الرئيسية
-بيقوم بردوا head of cash بمراجعت القيود الاى بينفذها التيلر وبيبدا يراجع الشيكات الاى بمبالغ اكبر من الميت بتاع التيلر وبيدى عليها توقيع مطابق وبيرجعها كويس قبل الصرف بحيث لو فيه حاجة مش مظبوطة عدت على التيلر ياخد هو بالوا منها
-فى اخر اليوم بيبدا head of cash بتقفيل الخزينة وبيبقى عندوا حاجة من الاتنين يا اما يقفل فى حدود الميت بتاع الخزينة بمعنى ان كل خزينة بيبقى ليها لميت مثلا خزينة الميت بتعاها 5مليون وhead of cash هيقفل على 3 مليون ساعتها بيقفل عادى دون اى مشكله بيقوم بسحب البواكى من التيلرات واضافتها فى الخزينة الرئيسية وبيسجلها فى الدفتر الخاص بالخزينة وبعدين يبدا يضيف عهدت التيلرات على اجمالى البواكى الاى فى الخزينة وبيطابق الرصيد الاى بيطلع فى الدفتر بالسيستم لو زى بعض يبقى ظابط ومعندوش مشكلهة -الحالة التانية وهى ان اقفل الخزينة هيعدى الميت بتاع الخزينة يعنى كان يوم مثلا فى زحمت ايداعات كتير وhead of cash لقى انه هيعدى الميت بتاع الخزينة فى الحالة دى بيبقى فيه شركة نقل اموال بتقوم بنقل الاموال الزيادة عن لميت الخزينة ل cash center
teller:
مهاموا بيقوم بعمليات السحب والايداع وتغيير العملة
- السحب مثلا بشيك بيبدا يبص على الشيك ويتاكد انه سليم ومفهوش مشكله بيبدا يطابق توقيع الساحب لو مطابق والرصيد الساحب يسمح بيسحب الشيك عادى من غير اى مشكلة لو رصيد مش مغطى مبلغ الشيك او التوقيع مش مطابق بيبدا يبلغ head of cash ويبدا هو يكلم فرع الساحب ويعزز التوقيع ويعزز مع الفرع ان فيه عميل حسابه مش مغطى ومتقدم عليه شيك يبدا الفرع التانى يكلم العميل او ممكن يغطى حساب الشيك من حساب تانى لدى الحساب ( عميل مثلا عندوا حساب جارى وتوفير الشيك على الجارى والعميل سايب تعلميات للفرع ان لو اتقدم شيك على الجارى والحساب مش مغطى ياخد من التوفير )
-الايداعات بيبدا يتاكد التيلر ان الفلوس مظبوطة عد وفرز وبعدين يبدا يمشى على السيستم عادى من غير اى مشاكل
- السحب من حساب بتاكد التيلر ان الشخص الاى واقف ادموا دى انه صاحب الحساب عن طريق انه بيطلب منه الاطلاع على البطاقة الشخصية .
-تغيير العمله بيبدا التيلر بفرز ويعد العمله والتاكد من انها سليمه ويبدا يغير على السعر المعلن للبنك ودى بيبقى موجود على ستستم التيلر
operations:
قسم من اهم اقسام البنك وبيسموا مطبخ البنك جزء من شغل القسم دى بيبقى مع العملاء وجزء من شغله بيبقى مع باقى ادارات البنك واغلبيتها مع ادراة الائتمان
-جزء الاول وهو جزء العملاء : استلام شيكات داخلية او خارجية والعمل على تحصيلها
داخلية يعنى مسحوبه على نفس البنك بتنقسم ل اجل واطلاع : والاى هى تاريخ استحقاقها لسه مجاش والاطلاع الاى هى تاريخ استحقاقها جه نفس القصه على الشيكات الخارجية ودى بتتحصل عن طريق المقاصة يعنى بيبقى دور الموظف انه بيستلمها من العميل ويسفرها اخر اليوم بالبريد الى ادراة المقاصة
-التحويلات الداخلية من حساب لحساب بتحول مثلا من حساب أ لحساب ب ودى اهم حاجة انك تتاكد ان حساب أ فيه مبلغ التحويل وتوقيع أ مطابق وان رقم حساب ب مطابق للاسم الاى قالك عليه العميل أ
-التحويلات المحلية عن طريق السوفت : مثلا انا حسابي فى بنك السي اي بي وعاوز احول مبلغ باى عمله لحساب شريكى فى بنك مصر البيانات الاى بتبقى مطلوبه هى اسم المستفيد الاى هو فى بنك مصر ورقم حسابوا واسم الفرع وبردوا بتاكد ان فى حساب العميل الاى عاوز يحول ان حسابوا مغطى التحويل ومصــــاريف التحويل .فى اغلب البنوك التحويلات الاى بالسوفت بتبقى عن طريق المركز الرئيسي يعنى مهمتك انك بتملى الابلكيشن مع العميل وتتاكد ان التوقيع مطابق وحساب الراجل فيه المبلغ بالمصاريف وتعمل hold على المبلغ علشان الراجل ممكن ينسى ويطلع يسحب فالتحويل يقف وبتبعت التحويل للمركز الرئيسي عن طريق الميل او الفاكس حسب كل بنك
-نفس القصة فى التحويلات الخارجية بيبقى مطلوب منك انك تاخد من عميلك كل البيانات واضحة والبيانات دى بتبقى عبارة عن اسم المستفيد رقم حساب المستفيد عنوان المستفيد واسم الفرع و السوفت كود بتاع بنك المستفيد ونفس الاجراءات فى التحويل المحلى بالسوفت
-اصدار الشيكات المصرفية والمعتمدة : الشيك المصرفى او المعتمد بيجيلك عميلك عاوز يوجه شيك لجهة حكومية او لاى حد عاوز يتاكد ان الشيك دى مظبوط بمعنى ان المستفيد لما يروح يصرفوا هيلقى المبلغ موجود والتوقيع مفهوش مشكلة الفكرة كلها انك بتاخد من حساب العميل وبتودى حساب وسيط بيبقى حساب البنك وبتصدر للعميل شيك وبتكتب فى المستفيد الجهة الاى عميلك عاوز يوجه ليها الشيك
*الجزء التانى من شغل operations الخاص ب credit بيبقى عبارة عن شغل تحويل من حساب لحساب وتحويلات خارجية وبتبقى نفس القصة الاى شرحتها قبل كدى
طبعا cash & operations بيبقى ليهم مدير واحد بيبقى مسئول على القسمين دول
2-customer service department:
customer service
شغلة عبارة عن رد عن استفسارات العملاء الخاصة بحركات الحساب ولو عميل عنده مشكله فى الكارت او فى خدمة معينه يبدا يحلها ومهاموا انه بردوا يقدم منتجات البنك للعملاء الاى بيقبلها وانه يقدر يبيع منتجات البنك دى وبيبقى ليه تارجت بيقى فى الاغلب مقسمين شغلهم يعنى مثلا موظف يبقى مسئول بتسليم الكروت وموظف بتسليم الرقم السرى وموظف خاص بالقروض واكيد كلهم بيبقوا عرفين شغل بعض
account officer
شغله زى customer service بالظبط بس بيزيد عليه نقطة من الحاجات الاى بتبقى مطلوبه منه انه يجيب شركات تقوم بتحويل مرتبات العمال الاى فى الشركة دى للبنك بيخرج يقابل عملاء وبيروح يعرض خدمات البنك لشركة مثلا ويبدا بيقنعهم بالخدمات الاى هيقدمها البنك للموظفين الشركة دى سوء كانت قروض او تامين او تمويل عقارى او تسهيلات للشركة نفسها طبعا بيبقى معاه حد من credit بحيث لو الشركة حبت تستفسر عن التسهيلات للشركة
3-credit department
sme's officer
وهو جزء من ادارة الائتمان وهو المقصود منها بتمويل المشروعات الصغير
الفكرة كلها ان الموظف دى مطلوب منه انه يجيب شركات صغيرة النشاط وراس المال وتكون بتشتغل وشغلها كويس ويبدا يدرس القوائم المالية الخاصة بالشركة دى علشان يشوف هل الشركة دى لو البنك ادلها تسهيل الائتمانى هتقدر تسدد وله ممكن يحصلها تعثر فى السداد وتبقى مشكله للبنك وللعميل فالموضوع بيبقى عاوز واحد فاهم وليه نظرة للعميل دى ينفع البنك يديلوا تسهيلات وله لاء والدائرة الائتمانية للعميل منتظمة وله لاء
-credit officer
شغلوا جانب منه للتسويق بمعنى بيبقى مطلوب منه انه يجيب شركات حجم تعاملتها كبير وكويس وتكون خطاها ثابته مش بيحصل ليها مشاكل بيبدا يحاول انه يقنع الشركة دى انها تاخد تسهيل على حجم تعاملاتها من البنك دى طبعا بعد دراسة القوائم المالية للشركة لكذا سنه فاتت ويبدا يشوف الشركة دى ممكن تاخد تسهيل فى حدود اد ايه ويبدا بكتابة مزكرة ائتمانية عن الشركة دى والمزكرة دى بتبدا تتعرض على مدير الفرع وافق بيها بتسافر الهيد اوفس بيتاخد عليها موفقة
جزء تانى من شغل credit officer ادارة ملفات الشركات دى بيتابع حركتها ويبدا يشوف مثلا ايداع اتعمل فى الحساب الجارى للشركة دى ينزلوا على حساب التسهيل بيحيس ينزل المديونية من على العميل وبيكون key person للشركات الاى ماسك الملفات بتاعتها
-طبعا لما بيبقى حساب الائتمان متقدم عليه شيك بياخد موافقه من ادراة الائتمان لانه هو بيبقى على علم اكتر بحسابات العميل والحساب يجوز صرف الشيك وله فيه تجاوز فى حساب العميل
customer service corporation
دى بيبقى شغله هندلت شغل الشركات بمعنى ان مثلا شركة عاوزة تقوم بعملية تدبير عمله يبدا هو يشوف dealing room ويظبط سعر الشراء ويبدا يجهز الابلكيش التحويلات الخارجية الخاصة بالشركات والوظيفه دى مش بتبقى موجودة فى بنوك كتير اغلبيتها بتبقى فى الفروع mixed ( الفروع الاى بتبقى شغاله افراد وشركات )
4-trade finance department
trade finance officer
ودى قسم التجارة الخارجية وبيبقى شغله خاص بالاعتمادات المستندية وخطابات الضمان ونماذج التحصيل
دى فى اغلب البنوك بيبقى موجود فى الهيد اوفيس وبنوك قليله الاى بيبقى فيها القسم دى فى الفروع
الاعتمادات المستندية :تعهد كتابى صادر من البنك فاتح الاعتماد بناء على طلب العميل (المستورد) وبيتعهد فيه البنك بدفع مبلغ الى المصدر (البائع ) عند مطابقة الشروط المتفق عليها والواردة فى الاعتماد دون الخروج عن قوانين الدولة
يعنى بيجيلك عميل يقولك انا عاوز اعمل اعتماد مع تاجر فى الصين يبقى عميلك المستورد وتاجر الصين البائع يبدا بنكك يخاطب بنك البائع ويتفقوا على شروط بينك وبين البائع الشروط دى بتيقى فيها طرق الدفع وتسليم بوالص الشحن الاى المستورد هيطلع بيها البضاعة من الجمرك يعنى المستورد بيتفق انه هيدفع نص تمن البضاعة قبل الشحن والنص التانى لما يستلم البنك بوالص الشحن والشروط دى بيقوم بتنفيذها البنك دون الرجوع للعميل يعنى البنك لما بيستلم البوالص بيدا يحول للبائع باقى المبلغ دون الرجوع للمستورد الاى هو عميل بنكك
خطابات الضمان :تعهد كتابي يتعهد فيه البنك بكفالة احد عملائة (طالب الاصدار) فى حدود مبلغ معين اتجاة طرف تانى ووذلك ضمان لوفاء هذا العميل المكفول بالتزامة تجاة الطرف التانى خلال مدة
نفس الفكرة من الاعتمادات بس دى بيبقى للاستخدام داخل الدوله عميل مثلا عاوز يشترى ارض وبيخش مزاد على شراء الارض دى ادارة المزاد بتبقى عوزة ضمان لو المزاد رسى على الشخص دى انه يدفع قيمت الارض فبيروح الراجل الاى عاوز يشترى الارض للبنك بيقلوا انا عاوز افتح خطاب ضمان مقابل كذا
والادارة دى بتبقى تابع لادارة الائتمان يعنى head of credit بيقى مسئول عن الادارة دى ...
-الاول دى خريطة تفصيلية لاقسام البنك بتوضح كل قسم بيبقى عامل ازى وهنشرح مهام كل واحد فى الاقسام دى شرح مفصل .
الاول هنتكلم على رقم 1
1- oprtations department:
بتكون من قسمين هما cash & operations
cash:
بيقى مكون من head of cash و teller
head of cash
هو الاى بيبدا يوزع عهدت teller فى اول اليوم كل teller بيبقى ليه عهدة (العهدة دى المبالغ الاى منفعتش تتخل الخزينة بواكى )بيبقى ليها cash box بيعين فيها teller عهدتوا وبيخدها تانى يوم بيشتغل بيها والcash box دى بيتعان جوة الخزينة بيبدا head of cash الصبح بيضيف العهد دى للتيلرات على السيستم .
-بيقوم كمان head of cash باضافة المبالغ من الخزينة الرئيسية للتيلر لما يكون عنده سحبه مبلغ اكبر من عهدت التيلر بيبدا يضفلوا المبلغ علشان يقدر التيلر يمشى السحبه دى والعكس صحيح بيقوم head of cash بسحب المبالغ الزيادة عن لميت التيلر الى الخزينة الرئيسية بمعنى كل تيلر بيبقى ليه ليمت معين يعنى لو افترضنا تيلر الميت بتاعوا 30000.00 والتيلر كان شغال ايداعات واصبح عندوا مثلا 500000.00 المفروض head of cash يسحب المبلغ الزيادة عن عهدت التيلر ويضفهم للخزينة الرئيسية
-بيقوم بردوا head of cash بمراجعت القيود الاى بينفذها التيلر وبيبدا يراجع الشيكات الاى بمبالغ اكبر من الميت بتاع التيلر وبيدى عليها توقيع مطابق وبيرجعها كويس قبل الصرف بحيث لو فيه حاجة مش مظبوطة عدت على التيلر ياخد هو بالوا منها
-فى اخر اليوم بيبدا head of cash بتقفيل الخزينة وبيبقى عندوا حاجة من الاتنين يا اما يقفل فى حدود الميت بتاع الخزينة بمعنى ان كل خزينة بيبقى ليها لميت مثلا خزينة الميت بتعاها 5مليون وhead of cash هيقفل على 3 مليون ساعتها بيقفل عادى دون اى مشكله بيقوم بسحب البواكى من التيلرات واضافتها فى الخزينة الرئيسية وبيسجلها فى الدفتر الخاص بالخزينة وبعدين يبدا يضيف عهدت التيلرات على اجمالى البواكى الاى فى الخزينة وبيطابق الرصيد الاى بيطلع فى الدفتر بالسيستم لو زى بعض يبقى ظابط ومعندوش مشكلهة -الحالة التانية وهى ان اقفل الخزينة هيعدى الميت بتاع الخزينة يعنى كان يوم مثلا فى زحمت ايداعات كتير وhead of cash لقى انه هيعدى الميت بتاع الخزينة فى الحالة دى بيبقى فيه شركة نقل اموال بتقوم بنقل الاموال الزيادة عن لميت الخزينة ل cash center
teller:
مهاموا بيقوم بعمليات السحب والايداع وتغيير العملة
- السحب مثلا بشيك بيبدا يبص على الشيك ويتاكد انه سليم ومفهوش مشكله بيبدا يطابق توقيع الساحب لو مطابق والرصيد الساحب يسمح بيسحب الشيك عادى من غير اى مشكلة لو رصيد مش مغطى مبلغ الشيك او التوقيع مش مطابق بيبدا يبلغ head of cash ويبدا هو يكلم فرع الساحب ويعزز التوقيع ويعزز مع الفرع ان فيه عميل حسابه مش مغطى ومتقدم عليه شيك يبدا الفرع التانى يكلم العميل او ممكن يغطى حساب الشيك من حساب تانى لدى الحساب ( عميل مثلا عندوا حساب جارى وتوفير الشيك على الجارى والعميل سايب تعلميات للفرع ان لو اتقدم شيك على الجارى والحساب مش مغطى ياخد من التوفير )
-الايداعات بيبدا يتاكد التيلر ان الفلوس مظبوطة عد وفرز وبعدين يبدا يمشى على السيستم عادى من غير اى مشاكل
- السحب من حساب بتاكد التيلر ان الشخص الاى واقف ادموا دى انه صاحب الحساب عن طريق انه بيطلب منه الاطلاع على البطاقة الشخصية .
-تغيير العمله بيبدا التيلر بفرز ويعد العمله والتاكد من انها سليمه ويبدا يغير على السعر المعلن للبنك ودى بيبقى موجود على ستستم التيلر
operations:
قسم من اهم اقسام البنك وبيسموا مطبخ البنك جزء من شغل القسم دى بيبقى مع العملاء وجزء من شغله بيبقى مع باقى ادارات البنك واغلبيتها مع ادراة الائتمان
-جزء الاول وهو جزء العملاء : استلام شيكات داخلية او خارجية والعمل على تحصيلها
داخلية يعنى مسحوبه على نفس البنك بتنقسم ل اجل واطلاع : والاى هى تاريخ استحقاقها لسه مجاش والاطلاع الاى هى تاريخ استحقاقها جه نفس القصه على الشيكات الخارجية ودى بتتحصل عن طريق المقاصة يعنى بيبقى دور الموظف انه بيستلمها من العميل ويسفرها اخر اليوم بالبريد الى ادراة المقاصة
-التحويلات الداخلية من حساب لحساب بتحول مثلا من حساب أ لحساب ب ودى اهم حاجة انك تتاكد ان حساب أ فيه مبلغ التحويل وتوقيع أ مطابق وان رقم حساب ب مطابق للاسم الاى قالك عليه العميل أ
-التحويلات المحلية عن طريق السوفت : مثلا انا حسابي فى بنك السي اي بي وعاوز احول مبلغ باى عمله لحساب شريكى فى بنك مصر البيانات الاى بتبقى مطلوبه هى اسم المستفيد الاى هو فى بنك مصر ورقم حسابوا واسم الفرع وبردوا بتاكد ان فى حساب العميل الاى عاوز يحول ان حسابوا مغطى التحويل ومصــــاريف التحويل .فى اغلب البنوك التحويلات الاى بالسوفت بتبقى عن طريق المركز الرئيسي يعنى مهمتك انك بتملى الابلكيشن مع العميل وتتاكد ان التوقيع مطابق وحساب الراجل فيه المبلغ بالمصاريف وتعمل hold على المبلغ علشان الراجل ممكن ينسى ويطلع يسحب فالتحويل يقف وبتبعت التحويل للمركز الرئيسي عن طريق الميل او الفاكس حسب كل بنك
-نفس القصة فى التحويلات الخارجية بيبقى مطلوب منك انك تاخد من عميلك كل البيانات واضحة والبيانات دى بتبقى عبارة عن اسم المستفيد رقم حساب المستفيد عنوان المستفيد واسم الفرع و السوفت كود بتاع بنك المستفيد ونفس الاجراءات فى التحويل المحلى بالسوفت
-اصدار الشيكات المصرفية والمعتمدة : الشيك المصرفى او المعتمد بيجيلك عميلك عاوز يوجه شيك لجهة حكومية او لاى حد عاوز يتاكد ان الشيك دى مظبوط بمعنى ان المستفيد لما يروح يصرفوا هيلقى المبلغ موجود والتوقيع مفهوش مشكلة الفكرة كلها انك بتاخد من حساب العميل وبتودى حساب وسيط بيبقى حساب البنك وبتصدر للعميل شيك وبتكتب فى المستفيد الجهة الاى عميلك عاوز يوجه ليها الشيك
*الجزء التانى من شغل operations الخاص ب credit بيبقى عبارة عن شغل تحويل من حساب لحساب وتحويلات خارجية وبتبقى نفس القصة الاى شرحتها قبل كدى
طبعا cash & operations بيبقى ليهم مدير واحد بيبقى مسئول على القسمين دول
2-customer service department:
customer service
شغلة عبارة عن رد عن استفسارات العملاء الخاصة بحركات الحساب ولو عميل عنده مشكله فى الكارت او فى خدمة معينه يبدا يحلها ومهاموا انه بردوا يقدم منتجات البنك للعملاء الاى بيقبلها وانه يقدر يبيع منتجات البنك دى وبيبقى ليه تارجت بيقى فى الاغلب مقسمين شغلهم يعنى مثلا موظف يبقى مسئول بتسليم الكروت وموظف بتسليم الرقم السرى وموظف خاص بالقروض واكيد كلهم بيبقوا عرفين شغل بعض
account officer
شغله زى customer service بالظبط بس بيزيد عليه نقطة من الحاجات الاى بتبقى مطلوبه منه انه يجيب شركات تقوم بتحويل مرتبات العمال الاى فى الشركة دى للبنك بيخرج يقابل عملاء وبيروح يعرض خدمات البنك لشركة مثلا ويبدا بيقنعهم بالخدمات الاى هيقدمها البنك للموظفين الشركة دى سوء كانت قروض او تامين او تمويل عقارى او تسهيلات للشركة نفسها طبعا بيبقى معاه حد من credit بحيث لو الشركة حبت تستفسر عن التسهيلات للشركة
3-credit department
sme's officer
وهو جزء من ادارة الائتمان وهو المقصود منها بتمويل المشروعات الصغير
الفكرة كلها ان الموظف دى مطلوب منه انه يجيب شركات صغيرة النشاط وراس المال وتكون بتشتغل وشغلها كويس ويبدا يدرس القوائم المالية الخاصة بالشركة دى علشان يشوف هل الشركة دى لو البنك ادلها تسهيل الائتمانى هتقدر تسدد وله ممكن يحصلها تعثر فى السداد وتبقى مشكله للبنك وللعميل فالموضوع بيبقى عاوز واحد فاهم وليه نظرة للعميل دى ينفع البنك يديلوا تسهيلات وله لاء والدائرة الائتمانية للعميل منتظمة وله لاء
-credit officer
شغلوا جانب منه للتسويق بمعنى بيبقى مطلوب منه انه يجيب شركات حجم تعاملتها كبير وكويس وتكون خطاها ثابته مش بيحصل ليها مشاكل بيبدا يحاول انه يقنع الشركة دى انها تاخد تسهيل على حجم تعاملاتها من البنك دى طبعا بعد دراسة القوائم المالية للشركة لكذا سنه فاتت ويبدا يشوف الشركة دى ممكن تاخد تسهيل فى حدود اد ايه ويبدا بكتابة مزكرة ائتمانية عن الشركة دى والمزكرة دى بتبدا تتعرض على مدير الفرع وافق بيها بتسافر الهيد اوفس بيتاخد عليها موفقة
جزء تانى من شغل credit officer ادارة ملفات الشركات دى بيتابع حركتها ويبدا يشوف مثلا ايداع اتعمل فى الحساب الجارى للشركة دى ينزلوا على حساب التسهيل بيحيس ينزل المديونية من على العميل وبيكون key person للشركات الاى ماسك الملفات بتاعتها
-طبعا لما بيبقى حساب الائتمان متقدم عليه شيك بياخد موافقه من ادراة الائتمان لانه هو بيبقى على علم اكتر بحسابات العميل والحساب يجوز صرف الشيك وله فيه تجاوز فى حساب العميل
customer service corporation
دى بيبقى شغله هندلت شغل الشركات بمعنى ان مثلا شركة عاوزة تقوم بعملية تدبير عمله يبدا هو يشوف dealing room ويظبط سعر الشراء ويبدا يجهز الابلكيش التحويلات الخارجية الخاصة بالشركات والوظيفه دى مش بتبقى موجودة فى بنوك كتير اغلبيتها بتبقى فى الفروع mixed ( الفروع الاى بتبقى شغاله افراد وشركات )
4-trade finance department
trade finance officer
ودى قسم التجارة الخارجية وبيبقى شغله خاص بالاعتمادات المستندية وخطابات الضمان ونماذج التحصيل
دى فى اغلب البنوك بيبقى موجود فى الهيد اوفيس وبنوك قليله الاى بيبقى فيها القسم دى فى الفروع
الاعتمادات المستندية :تعهد كتابى صادر من البنك فاتح الاعتماد بناء على طلب العميل (المستورد) وبيتعهد فيه البنك بدفع مبلغ الى المصدر (البائع ) عند مطابقة الشروط المتفق عليها والواردة فى الاعتماد دون الخروج عن قوانين الدولة
يعنى بيجيلك عميل يقولك انا عاوز اعمل اعتماد مع تاجر فى الصين يبقى عميلك المستورد وتاجر الصين البائع يبدا بنكك يخاطب بنك البائع ويتفقوا على شروط بينك وبين البائع الشروط دى بتيقى فيها طرق الدفع وتسليم بوالص الشحن الاى المستورد هيطلع بيها البضاعة من الجمرك يعنى المستورد بيتفق انه هيدفع نص تمن البضاعة قبل الشحن والنص التانى لما يستلم البنك بوالص الشحن والشروط دى بيقوم بتنفيذها البنك دون الرجوع للعميل يعنى البنك لما بيستلم البوالص بيدا يحول للبائع باقى المبلغ دون الرجوع للمستورد الاى هو عميل بنكك
خطابات الضمان :تعهد كتابي يتعهد فيه البنك بكفالة احد عملائة (طالب الاصدار) فى حدود مبلغ معين اتجاة طرف تانى ووذلك ضمان لوفاء هذا العميل المكفول بالتزامة تجاة الطرف التانى خلال مدة
نفس الفكرة من الاعتمادات بس دى بيبقى للاستخدام داخل الدوله عميل مثلا عاوز يشترى ارض وبيخش مزاد على شراء الارض دى ادارة المزاد بتبقى عوزة ضمان لو المزاد رسى على الشخص دى انه يدفع قيمت الارض فبيروح الراجل الاى عاوز يشترى الارض للبنك بيقلوا انا عاوز افتح خطاب ضمان مقابل كذا
والادارة دى بتبقى تابع لادارة الائتمان يعنى head of credit بيقى مسئول عن الادارة دى ...
أهم اختصارات برنامج وورد 2003 - 2007 - 2010
التسميات:
Others
0
التعليقات
لجعل النص عريض
Ctrl + I لإمالة النص
Ctrl + U لوضع خط تحت النص
Ctrl + Z لإعادة ما قمت بالتراجع عنه
F4 لتكرار آخر عمل قمت به
Ctrl + W للإغلاق الملف دون إغلاق البرنامج
Ctrl + D لفتح المربع الحواري Font
Ctrl + 1 لجعل المسافة بين السطور بمقدار سطر واحد
Ctrl + 5 لجعل المسافة بين السطور بمقدار سطر ونصف
Ctrl + 2 لجعل المسافة بين السطور بمقدار سطرين
Ctrl + Q لوضع المؤشر في أول السطر
Home لوضع المؤشر في أول السطر
Ctrl + Home لوضع المؤشر في أول المستند
End لوضع المؤشر في آخر السطر
Ctrl + End لوضع المؤشر في آخر المستند
F5 أو Ctrl + G لفتح المربع الحواري Find & Replace في تبويب Go to
F7 لفتح التدقيق الإملائي
F8 للتحديد
F10 أو Alt لفتح القوائم
F12 لفتح المربع الحواري Save As
Ctrl + 0 لجعل الـSpacing قبل النص بمسافة 12 نقطة
¬Ctrl + - أو Del لمسح الكلمة المُحددة
Ctrl + F لفتح المربع الحواري Find & Replace في تبويب Find
Ctrl + H لفتح المربع الحواري Find & Replace في تبويب Replace
Ctrl + N لفتح مستند جديد
Ctrl + Shift + N لإلغاء جميع تنسيقات النص المُحدد وجعل محاذاته لليمين
Ctrl + Shift + Z لإلغاء جميع تنسيقات النص المُحدد
Ctrl + S لحفظ التغييرات على الملف Save
Ctrl + K لإدراج ارتباط تشعبي
Ctrl + R لجعل محاذاة النص في اليمين
Ctrl + L لجعل محاذاة النص في اليسار
Ctrl + E لجعل محاذاة النص في الوسط
Ctrl + J أو Shift + Enter لجعل محاذاة النص متساوية
Ctrl + P للطباعة
Ctrl + O لفتح ملف موجود مُسبقاً على الجهاز
Ctrl + F1 لفتح لوحة المهام الجانبية
Shift + F1 لإظهار تنسيق الكلمة المُحددة
Ctrl + * لإظهار الرموز المخفية (التي لا تطبع)
Ctrl + Shift + S لتعديل نظام النص
Ctrl + Shift + F لتعديل نوع الخط
Ctrl + Shift + P لتعديل حجم الخط
Shift + F7 لفتح قاموس أو موسوعة البرنامج
Ctrl + Shift + > لتكبيرالنص بمقدارمُحدد بقائمة أحجام الخط
72 – 48 – 36 – 28 – 26 -.....
Ctrl + Shift + < لتصغير النص بمقدارمُحدد بقائمة أحجام الخط
72 – 48 – 36 – 28 – 26 -.....
Ctrl + ] لتكبير النص بمقدار درجة واحدة
Ctrl + [ لتصغير النص بمقدار درجة واحدة
Alt + Shift + D لإدراج تاريخ اليوم
Alt + Shift + T عند إدراج الوقت
Ctrl + Shift + C لنسخ تنسيقات نص مُعين
Ctrl + Shift + V للصق التنسيقات المنسوخة
لجعل النص عريض
Ctrl + I لإمالة النص
Ctrl + U لوضع خط تحت النص
Ctrl + I لإمالة النص
Ctrl + U لوضع خط تحت النص
F4 لتكرار آخر عمل قمت به
Ctrl + W للإغلاق الملف دون إغلاق البرنامج
Ctrl + D لفتح المربع الحواري Font
Ctrl + 1 لجعل المسافة بين السطور بمقدار سطر واحد
Ctrl + 5 لجعل المسافة بين السطور بمقدار سطر ونصف
Ctrl + 2 لجعل المسافة بين السطور بمقدار سطرين
Ctrl + Q لوضع المؤشر في أول السطر
Home لوضع المؤشر في أول السطر
Ctrl + Home لوضع المؤشر في أول المستند
End لوضع المؤشر في آخر السطر
Ctrl + End لوضع المؤشر في آخر المستند
F5 أو Ctrl + G لفتح المربع الحواري Find & Replace في تبويب Go to
F7 لفتح التدقيق الإملائي
F8 للتحديد
F10 أو Alt لفتح القوائم
F12 لفتح المربع الحواري Save As
Ctrl + 0 لجعل الـSpacing قبل النص بمسافة 12 نقطة
¬Ctrl + - أو Del لمسح الكلمة المُحددة
Ctrl + F لفتح المربع الحواري Find & Replace في تبويب Find
Ctrl + H لفتح المربع الحواري Find & Replace في تبويب Replace
Ctrl + N لفتح مستند جديد
Ctrl + Shift + N لإلغاء جميع تنسيقات النص المُحدد وجعل محاذاته لليمين
Ctrl + Shift + Z لإلغاء جميع تنسيقات النص المُحدد
Ctrl + S لحفظ التغييرات على الملف Save
Ctrl + K لإدراج ارتباط تشعبي
Ctrl + R لجعل محاذاة النص في اليمين
Ctrl + L لجعل محاذاة النص في اليسار
Ctrl + E لجعل محاذاة النص في الوسط
Ctrl + J أو Shift + Enter لجعل محاذاة النص متساوية
Ctrl + P للطباعة
Ctrl + O لفتح ملف موجود مُسبقاً على الجهاز
Ctrl + F1 لفتح لوحة المهام الجانبية
Shift + F1 لإظهار تنسيق الكلمة المُحددة
Ctrl + * لإظهار الرموز المخفية (التي لا تطبع)
Ctrl + Shift + S لتعديل نظام النص
Ctrl + Shift + F لتعديل نوع الخط
Ctrl + Shift + P لتعديل حجم الخط
Shift + F7 لفتح قاموس أو موسوعة البرنامج
Ctrl + Shift + > لتكبيرالنص بمقدارمُحدد بقائمة أحجام الخط
72 – 48 – 36 – 28 – 26 -.....
72 – 48 – 36 – 28 – 26 -.....
Ctrl + [ لتصغير النص بمقدار درجة واحدة
Alt + Shift + D لإدراج تاريخ اليوم
Alt + Shift + T عند إدراج الوقت
Ctrl + Shift + C لنسخ تنسيقات نص مُعين
Ctrl + Shift + V للصق التنسيقات المنسوخة
أكبر 4 شركات مراجعة فى العالم 'Big 4'
التسميات:
Others
0
التعليقات
1- برايس ووتر هاوس وكوبر Price Water House & Coopers
أسس برايس ووتر هاوس في لندن عام 1878 وأول مكتب خارجي في نيويورك 1890 وفي عام 1916 مكتب باريس ، ثم تم تكوين منشأة برايس ووتر هاوس الدولية في عام 1946 وأما مؤسسة كوبر فقد تأسست في لندن عام 1854 وكانت تعرف كوبر وشركاه ، وقد تم الاندماج بين برايس ووتر هاوس مع كوبر عام 1998 وبلغت الإيرادات عام 2008 ما يقارب 28 مليار دولار أمريكي وتوظف ما يقارب 164 ألف موظف في 150 دولة .
2 - دﻳﻠﻮﻳﺖ ﺗﻮتش Deloitte & Touche
أسس مكتب ديلوتي وشركاهم في لندن عام 1845 بواسطة ويليام ولسن ديلوتي وفي عام 1952 اشترك مع مكتب هاسكينز وسلز وبعد ذلك اندمجت معهما هارموند باند وشركاهم و في الوقت الحالي تم الاندماج مع مكتب تتش ليأخذ المكتب الجديد الاسم الجديد وهي شركة سويسرية مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية وبلغت الإيرادات عام 2008 ما يقارب 27 مليار دولار أمريكي وتوظف 165 ألف موظف في 140 دولة .
3 - أرنست ويونغ Ernst & Young
أسس مكتب يونج في شيكاغو عام 1894 بواسطة محاسب اسكتلندي واعتمد بدرجة كبيرة على محاسبين إنجليز حتى عام 1920 وقد اندمج مع يونج العديد من المكاتب الأمريكية ومؤخرا مكتب ارنست ليكونا مكتب أرنست ويونج ومقرها الرئيسي في لندن وبلغت الإيرادات عام 2008 ما يقارب 24 مليار دولار أمريكي وتوظف 130 ألف موظف .
4 - كي بي أم جي K.P.M.G.
كان اسمها دبليو تي بيت نسبة إلى اسم الشريك المتحكم فيها عام 1891 ومؤخرا تعرف باسم K.P.M.G.يعمل لديها ما يقارب 123 ألف موظف موزعين على شبكة من الدول تصل إلى 145 دولة لندن وبلغت الإيرادات عام 2007 ما يقارب 19 مليار دولار أمريكي .
02. ديليوت توش الدولية
03. ارنست اند يونج الدولية
أسس برايس ووتر هاوس في لندن عام 1878 وأول مكتب خارجي في نيويورك 1890 وفي عام 1916 مكتب باريس ، ثم تم تكوين منشأة برايس ووتر هاوس الدولية في عام 1946 وأما مؤسسة كوبر فقد تأسست في لندن عام 1854 وكانت تعرف كوبر وشركاه ، وقد تم الاندماج بين برايس ووتر هاوس مع كوبر عام 1998 وبلغت الإيرادات عام 2008 ما يقارب 28 مليار دولار أمريكي وتوظف ما يقارب 164 ألف موظف في 150 دولة .
2 - دﻳﻠﻮﻳﺖ ﺗﻮتش Deloitte & Touche
أسس مكتب ديلوتي وشركاهم في لندن عام 1845 بواسطة ويليام ولسن ديلوتي وفي عام 1952 اشترك مع مكتب هاسكينز وسلز وبعد ذلك اندمجت معهما هارموند باند وشركاهم و في الوقت الحالي تم الاندماج مع مكتب تتش ليأخذ المكتب الجديد الاسم الجديد وهي شركة سويسرية مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية وبلغت الإيرادات عام 2008 ما يقارب 27 مليار دولار أمريكي وتوظف 165 ألف موظف في 140 دولة .
3 - أرنست ويونغ Ernst & Young
أسس مكتب يونج في شيكاغو عام 1894 بواسطة محاسب اسكتلندي واعتمد بدرجة كبيرة على محاسبين إنجليز حتى عام 1920 وقد اندمج مع يونج العديد من المكاتب الأمريكية ومؤخرا مكتب ارنست ليكونا مكتب أرنست ويونج ومقرها الرئيسي في لندن وبلغت الإيرادات عام 2008 ما يقارب 24 مليار دولار أمريكي وتوظف 130 ألف موظف .
4 - كي بي أم جي K.P.M.G.
كان اسمها دبليو تي بيت نسبة إلى اسم الشريك المتحكم فيها عام 1891 ومؤخرا تعرف باسم K.P.M.G.يعمل لديها ما يقارب 123 ألف موظف موزعين على شبكة من الدول تصل إلى 145 دولة لندن وبلغت الإيرادات عام 2007 ما يقارب 19 مليار دولار أمريكي .
----------------------------------------------------------------
أكبر عشرة شركات التدقيق الدولية
01. برايس واترهاوس كوبر الدولية02. ديليوت توش الدولية
04. كى بي ام جي الدولية
05. بي دي او الدولية
06. جرانت ثورنتون الدولية
07. بي كي ار الدولية
08. هوروث الدولية
09. آر.أس.أم انترناشيونال
10. يو اتش واي
المصدر : ويكيبيديا
اتيكيت البيزنس: 5 نصايح تهمك
التسميات:
Others
0
التعليقات
أدب،
أخلاق، اتيكيت، كلمات مملة صح؟ وممكن كمان تقول انها مخادعة واحنا دايما بنحس ان
العادات الاجتماعية والاخلاقية الى لازم نلتزم بيها بتتدخل فى حريتنا كأفراد. لكن
فكرة الاتيكت والاخلاق فى التعامل لسه برضه مهمة جدا خاصة فى البيزنس.والمشكلة ان
برامج التواصل الاجتماعى زى الفيسبوك ولينكد ان، خلطت المناسب والى مش مناسب على
بعض وخلتنا مش عارفين نتصرف فى مواقف اجتماعية مجهولة بالنسبة لينا
فكرة
الاتيكيت فى الاساس وباختصار هى انك تخلى الناس تحس انها مبسوطة، الفكرة مش قواعد او
انك تقول للناس تعمل ايه او متعملش ايه، فكرة الاتيكيت هى ان الناس تحس مبدئيا بالراحة
فى التعامل معاك
طيب
تعالى نشوف شويه قواعد اتيكيت مهمة جدا فى البيزنس:
ابعت
رسالة شكر : الفكرة دى طبعا اصبحت نادرة بس المفروض ده اللي يحصل. لو عندك مقابلة شغل
او زيارة عملاء او مقابلة شركاء جداد للشركة بتاعتك، و خصوصا لو كنت فعلا عايز الوظيفة
او الصفقة او العميل ده، خد خمس دقايق اكتب فيهم رسالة شكر للناس عملولك المقابلة او
الشركة الى زرتها. الرسالة دى هتميزك عن باقى الناس وهتعكس بطريقة كويسة جدا على شركتك
اعرف
اسامى الناس : زى ما بتهتم انك تحسن علاقاتك مع العملاء او المديرين، اهتم برضه انك
تعرف زمايلك فى الشغل او الناس اللى بتشتغل عندك. تواصل مع الناس الى فى شركتك مهما
كانت شغلتهم فى المكان وقدر الى بيعملوه. طبعا انت بتبذل مجهود كبير وبتقضى وقت اكبر
فى انك تبهر مديرك وتلفت انتباهه بس لما تبدأ تهتم وتقدر كل الناس الى بتشتغل بجد عشان
شركتك تنجح هتلاقى الموضوع يستحق فعلا
خلى
بالك من" قانون الاسانسير" : فكرة قانون الاسانسير هى انك بعد خروجك من اجتماع
بره شركتك مع عملاء او ناس ممكن تتشاركوا مع بعض فى بيزنس معين، وانت فى الاسانسير
متتكلمش عن الاجتماع مع زمايلك او تتكلم عن انطباعك عن الناس لغاية لما الاسانسير يوقف
وتخرج بره المكان خالص. الفكرة ممكن تكون جاية من ناحية انك تكون مهذب ومتتكلمش وحش
عن الناس او من ناحية انك مش عايز الشغل الى انت داخل عليه يتنحس من اولها، بس بصفة
عامة ما تخاطرش بانك تبوظ سمعتك بأنك أول ما تخرج من الاجتماع تفضل تعيد وتزيد فى الى
حصل فيه
ركز
فى وشوش الناس مش شاشة اللاب توب او التليفون : صعب جدا ان انتباهك ما يتشتتش الايام
دى عشان طبعا مش ملاحق ايميلات وتليفونات طول اليوم و وشك مدفون فى البلاك برى علطول
وتلاقى نفسك فاكر انك لما تعمل تلاتين حاجة فى نفس الوقت ده هيبين قد ايه انت واد منجز
وكفاءة. بس ده مش صحيح، الى هيخليك فعلا كفاءة هو انك لما تكون مثلا فى اجتماع او بتتكلم
مع حد فى الشغل، تقفل تليفونك وتركز مع الناس وتبقى منتبه ومصحصح للى بيتقال وهو ده
طريق النجاح والتميز
ما
تحكمش على الناس : أهم نصيحة اتيكيت لحياتنا دلوقتى هى انك ما تنتقدش حد او تحكم على
حد لأن كل واحد فينا عنده عيوب وبرضه كل واحد عنده فرصه انه يتغير. انت ممكن تعترض
على طريقة تعامل حد فى موقف محدد بس عديها وتفهم ان كل واحد بيحاول يعمل الى يقدر عليه
والفكرة ان انت مش شغلك تحكم على الناس بناء على وجهة نظرك انت أو الى حاسس انه المفروض
يكون صح ، انت بس مسئوول عن نفسك وقرراتك مش عن أى حد تانى
واخيرا
لازم تعرف ان كل واحد فينا عايز يتميز ويكون محبوب ومقبول اجتماعيا ومهنيا بين زمايله
بس للاسف عالم التكنولوجيا الى احنا عايشين فيه دلوقتى خلانا مش عارفين أذا كنا بنتعامل
مع الناس صح ولا بنتعدى حدودنا، بس الموضوع بسيط، فكرة اتيكيت التعامل فكرة بتاثر على
حياتك بطريقة ايجابية مش بس مجموعة قواعد تعملها أو متعملهاش
يبقى
دايما اسأل نفسك وانت بتعمل هاش تاج على تويتر أو بتعلق على صفحة حد على الفيسبوك أو
بتبعت لحد رسالة : هل الكلام الى انا كتبه ده هيخلى الشخص ده مبسوط ولا هيضايقه؟ و
دى هى فكرة الاتيكيت و افتكر كمان أنك لما تكتب لحد رسالة على ورقة وتبعتهاله هتدى
انطباع احسن من تويتر وفيسبوك والانطباع ده عمره ما بيروح
